Monitorizarea mesajelor in social media
Social media este in mod evident atractia zilei pentru profesionistii in Relatii Publi
ce. Ne-am obisnuit sa folosim (si sa propunem strategii pentru) Facebook, Twitter etc. Petrecem din ce in ce mai mult timp pentru a crea mesaje/continut pentru astfel de retele sociale.
In general, canalele online au avantajul ca-ti permit sa-ti testezi mesajele, sa monitorizezi impactul lor, sa inveti cum sa le faci mai bune.
Din pacate, dezavantajul mesajelor pe Facebook sau Twitter este ca de multe ori e greu sa le monitorizezi impactul individual.
Spre exemplu, cu o aplicatie tip “analytics” poti afla cata lume a venit de pe Facebook pe site-ul tau intr-o saptamana. Insa nu poti stii care, din cele, sa zicem, 20 de mesaje pe care le-ai trimis in saptamana aia a atras cel mai mult atentia si care a fost ignorat.
De curand am descoperit un instrument de tip “url shortner”, care iti spune si cata lume a dat clic pe un anumit “link scurt” si de pe ce platfoma. Daca, asa cum se intampla de multe ori, pui acelasi “link scurt” si pe Facebook si pe Twitter, poti vedea unde a avut cea mai mare priza la public 
E vorba de bit.ly, despre care am aflat ca e folosit default si de Twitter, din 2009. Ca sa aveti acces la monitorizarile link-urilor, trebuie sa va logati la ei pe site.
Voi mai stiti alte instrumente pentru a ne monitoriza campaniile/mesajele pe retele sociale?
(Nici un vot inca)
Loading ...
Nu merge la fel ca pe blog/site? De unde au venit, cat au stat, pe ce au dat click, de pe ce pagina au plecat etc.?
Pai in cazul asta informatia se rezuma strict la numar de vizitatori.
Dar o retea sociala intr-o campanie web 2.0 este folosita mai ales ca sa atraga oamenii catre un site unde exista mai multe posibilitati de comunicare (sau un blog). Si cred ca se poate monitoriza indirect – cati ajung pe site/blog venind de pe Facebook sau Twitter, nu?
Si uite ca ma tin de promisiune – ti-am zis ca o sa iti re-vizitez blogul.
Spor!
Salut Manuel,
Ba da, poti vedea cati oameni au venit pe un site de pe Facebook sau twitter. Insa un utilizator, sa-i zicem mediu, scrie 1-2 mesaje pe Facebook si 4-5 pe Twitter pe zi. E greu sa-ti dai seama ce impact a avut fiecare mesaj in parte.
Cu bit.ly poti vedea si cati oameni au mai “tweet”-uit un link de-al tau sub o alta forma scurta
Mersi de vizita. De curand am decis sa-mi fac un blog diferit pentru alte teme decat cele profesionale: http://activism.dragosdehelean.ro . Nu l-am anuntat inca…
Misto subiectul! Si vine la tanc. Am auzit de curand ca o firmulita din Ro vrea sa faca / a facut un astfel de instrument de monitorizare a retelelor sociale.
Uite inca un tool misto: http://www.ubervu.com
Intr-adevar, din fericire au aparut mai multe astfel de solutii de monitorizare.
N-am vazut http://www.ubervu.com , dar am auzit de la Alin Zainescu de http://www.s4h.ro/mediaIQ si de la Catalin Tenita de http://www.zelist.ro/monitor/
Chiar daca titlul postului era pretentios, tool-ul recomandat e mai limitat in functionalitati, dar foarte bun pt oamenii de PR care vor sa vada care din zecile de mesaje pe care le trimit pe Facebook/Twitter au mai mult succes. In plus mai poti sa vezi daca sunt si altii care iti “tweet-uiesc” link-urile si mesajele lor au mai mult succes decat ale tale
bit.ly iti ofera statistici (si le tine minte) chiar daca nu esti logat, atata timp cat vizitezi situl dupa acelasi IP.
Impactul mesajelor de pe twitter sau facebook se pot monitoriza in functie de numarul oamenilor care interactioneaza cu mesajul respectiv: pe twitter exista raspunsuri sau retweeturi; pe facebook exista like si comentarii. Unui utilizator ii este foarte usor sa interactioneze cu mesajul lansat de tine: pe facebook un click pentru “like”, pe twitter un click pentru retweet. Daca nu se interactioneaza cu mesajul tau, poti sa fi sigur ca nu a fost eficient
[...] şi expertiză atât în partea de comunicare cât şi în partea de comunicare online) despre eficienţa mesajelor în “social media” şi cum poate fi determinată această [...]
[...] au mai fost şi altii care au scris (Achilianu, Mihnea de la Codexpolitic.us, Dragoş şi mulţi [...]